FBG soporta el servicio post - venta, incluyendo la devolución y sustitución de sensores e instrumentos FBG, garantía de un año, instrucciones de operación y mantenimiento. Para mejorar la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la experiencia del cliente, atgrating hará to do lo posible Nbsp;
estamos orgullosos de nuestros productos y de nuestro compromiso de proporcionar un excelente servicio al cliente. Podemos contactar todas las consultas a través de los siguientes contactos de servicio al cliente: correo electrónico; Tel: + 86 755 2667 1425
para cualquier consulta de reparación o devolución, pruebe:
1. Póngase en contacto con nuestro Departamento de atención al cliente para obtener el formulario RMA del cliente. Esto se puede utilizar para devolver el producto e incluye un formulario para rellenar sus detalles y preguntas sobre el producto.
2. Después de obtener la aprobación de atgrating para devolver el producto, puede devolver el producto a la siguiente dirección:
atgrating Technologies Co., Ltd
# 501 Bld.
chiwan Industrial Park, shenkou, Nanshan District, Shenzhen 518067 destinatarios: Department of services
e - mail:
sales@atgrating.com Tel: + 86 755 2667 1425
asegúrese de incluir su nombre, dirección, número de teléfono de contacto y una descripción de nuestros problemas de producto.
Atgrating también ofrece soluciones personalizadas basadas en el cliente & # 39; Requisitos, incluyendo diseño y desarrollo de productos y proyectos, procesamiento de productos OEM.
Una vez que recibamos el producto, lo evaluaremos, y si hay un fallo de fabricación, lo reemplazaremos con el mismo producto, o si el producto ha sido reemplazado, con un elemento comparable de igual o mayor valor dentro de ese rango. Si no se encuentra ningún fallo de fabricación, el producto se devolverá al cliente y se adjuntará un informe sobre el problema que encontramos.
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